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Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Melden Sie sich in Ihrem Konto auf wohngluhen.com an und rufen Sie Ihre Bestellhistorie auf. Alternativ verwenden Sie den Link in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail.

Wie lange dauert die Bearbeitung einer Retoure?
Die Bearbeitung dauert in der Regel 3-5 Werktage nach Eingang der Ware in unserem Lager. Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung und Kauf auf Rechnung. Alle Zahlungen werden verschlüsselt übertragen.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Bestelländerungen sind möglich, solange sich die Bestellung noch in Bearbeitung befindet. Kontaktieren Sie uns hierfür umgehend über wohngluhen.com.

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Detaillierte Montageanleitungen für unsere Produkte finden Sie im Download-Bereich auf wohngluhen.com.

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Ausführliche Informationen zur Herstellergarantie finden Sie in unseren Garantiebedingungen auf wohngluhen.com.

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